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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 請說明TQM的人力資源管理的特征。

    密押卷（5）

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    請說明TQM的人力資源管理的特征。

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    按照顧客的偏好，市場可以細分為（）。

    • A、集中的偏好
    • B、分散的偏好
    • C、類似的偏好
    • D、成群的偏好
    • E、唯一的偏好

    國際上最早設立的質量獎是（）。

    • A、中國國家質量獎
    • B、馬爾科姆·波多里奇國家質量獎
    • C、歐洲質量獎
    • D、戴明獎

    質量管理的八項原則中的首要原則是（）。

    • A、領導作用
    • B、全員參與
    • C、以顧客為關注焦點
    • D、持續改進

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